Quieres devolver una aplicación de la App Store, y que te devuelvan el dinero?

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Hoy voy a enseñaros a devolver una aplicación de la App Store, sea gratis o de pago. A mí me paso con una que pagué por 8,99 euros.

El primer paso es muy fácil. Abrimos la App Store en iTunes y nos identificamos con nuestra ID de Apple en la cual compramos la App,  Pulsamos sobre nuestra cuenta, arriba a la derecha, y accedemos a «Tu cuenta», después  en la sección «Historial de compras» les damos un click en «Ver todo»


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Después seleccionamos la App que queremos devolver

Damos click encima de la App o en «Señalar un problema

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Una vez pulsado este botón, veremos que aparece al lado de las últimas aplicaciones compradas el botón «Señalar un problema». En caso de que la aplicación aparezca en «Compras anteriores», tendréis que pulsar sobre el botón que hay antes del nombre de la app y proceder de la misma forma.

Una vez hecho los pasos anteriores, iTunes está revisando tu petición y pronto te enviará una respuesta personal (generalmente, en 24 horas).

2 comentarios sobre “Quieres devolver una aplicación de la App Store, y que te devuelvan el dinero?

    Maria escribió:
    3 julio, 2013 en 07:32

    Hola! Necesitooo ayudaaaaaa por qq después q le doy señalar un problema me manda para apple support y no hace mas nada!!! Necesitooo ayudaaaaaa no se que hacer!!!!!

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