Nueva multa para Apple en Italia, esta vez por Apple Care
Parece ser que Apple está pagando caro el querer instaurar las políticas de garantía que ofrece en sus productos en el territorio estadounidense en territorio europeo y es que a pesar de que en Estados Unidos los productos de Apple tienen un año de garantía en el territorio europeo la normativa es infranqueable y son dos años los que Apple debe cumplir.
Por consiguiente, el método de ofertar un producto llamado AppleCare en Europa, y más concretamente en Italia ha sido penado con una multa de 900.000 euros. El producto AppleCare no puede ofrecer pasar de un año de garantía a más años ya que la obligación de los de Cupertino en Europa es ofrecer un mínimo de dos.
Esta situación fue denunciada en Italia por el Tribunal de Defensa de la Competencia y ahora es cuando ha llegado la resolución del Consejo de Estado de Italia que ha informado que Apple deberá responder con una multa de 900.000 euros.
Con esta resolución quieren hacer ver a Apple que no deben hacer publicidad engañosa para poder vender su producto AppleCare y que el cliente tiene derecho a una garantía gratuita de dos años con la compra de cualquier producto. En caso de adquirir el Applecare que debe ser totalmente voluntario esa garantía se extendería a partir de los dos años.
Ya veremos si Apple recurre de algún modo esta decisión. Lo que sí que está claro es que lo de que los productos de Apple en Europa tienen dos años de garantía ya se ha extendido a los usuarios y la misma Apple lo está cumpliendo.
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