Samsung planta cara a las Apple Store con sus “Centros Inmersivos”
A nadie se le escapa que una de las señas de identidad más distintivas de Apple son sus tiendas físicas, las Apple Store. Tiendas que han trascendido de su función de mero establecimiento para vender los artículos de la manzana.
Samsung ha visto la apuesta perfectamente y, en su línea, ha decidido “homenajear” (guiño, guiño) a las Apple Store en el boceto de lo que quieren que sea el pensamiento de sus tiendas estrella del futuro, las consabidas flagship, según la que se ha inaugurado recientemente en la localidad de Nueva York.
Y lo que nos llama la atención es que en esa tienda representativa. Esa tienda que quiere ser la representación de la récord coreana en el mundo, no vende ningún producto de Samsung. Literalmente. Tal cual.
Según aclaran desde Samsung, lo que la tienda pretende es “reimaginar” la experiencia tradicional de lo que es una tienda y proporcionar al cliente una oportunidad para gozar de la tecnología de Samsung en un ambiente que mezcla a la perfección la experiencia en desplazamiento con las promesas estáticas.
Para Zach Overton, delegado de esta tienda flagship, se quiere evitar esa emoción de “meterles los artículos por las narices” a los clientes, prometiendo a cambio lo que él ha denominado un «Centro Cultural Inmersivo», que incluiría programaciones destinadas a estimular los gustos de los clientes, según la música, el deporte, la cocina, la moda y, por supuesto, la tecnología.
Así, 837, que es según se ha bautizado a la tienda en funcion a su dirección, situada en el popular distrito Meatpacking de Nueva York, incluye caracteristicas tan destacables según una gigantesca pantalla de 3 pisos de altura, un auditorio con aptitud para noventa personas, una galería de arte, un estudio multimedia y una cafetería.
Pero quizá las 2 instalaciones que más nos han llamado la atención han sido la Selfie Station, una sector donde se convoca a los clientes a hacerse una retrato a sí mismos utilizando smartphones de Samsung que después se proyectará en la enorme pantalla de la que os hablábamos anteriormente o el Black Egg Installation tunnel, que reproduce el asunto del Instagram de quien entra en sus paredes.
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